카카오톡 채널 친구 늘리기 A to Z: 초보자를 위한 완벽 가이드

Posted on 2025년 05월 01일2025년 05월 01일
0 comments

카카오톡 채널, 왜 중요할까요? : 시작하기 전에 알아야 할 모든 것

카카오톡 채널 친구 늘리기 A to Z: 초보자를 위한 완벽 가이드

자, 이제 본격적으로 카카오톡 채널 친구를 늘리는 방법에 대해 알아볼까요? 그 전에, 카카오톡 채널이 왜 중요한지, 왜 우리가 이토록 열심히 친구를 모아야 하는지 한번 짚고 넘어갈 필요가 있습니다. 이번 섹션에서는 카카오톡 채널이 단순한 마케팅 도구를 넘어, 우리 비즈니스에 어떤 가치를 가져다주는지 핵심적인 이유들을 명확하게 설명해 드릴게요. 카카오톡 채널의 중요성을 이해하는 것은 앞으로의 여정을 위한 든든한 첫걸음이 될 겁니다.

내 사업 성장의 숨겨진 열쇠, 카카오톡 채널!

안녕하세요, 여러분의 사업 성장을 돕는 마케터 OOO입니다. 혹시 아직도 카카오톡 채널을 단순한 소통 창구 정도로만 생각하고 계신가요? 그렇다면 오늘, 여러분의 생각을 완전히 바꿔놓을 이야기를 들려드리겠습니다.

카카오톡 채널, 단순한 소통 창구를 넘어선 성장 엔진

카카오톡 채널은 단순히 고객과 소통하는 공간을 넘어, 고객 확보, 브랜드 인지도 향상, 그리고 궁극적인 매출 증대를 이끌어내는 강력한 도구입니다. 마치 숨겨진 성장 엔진과 같다고 할 수 있죠.

1. 고객 확보의 핵심 채널:

대한민국 국민 대부분이 사용하는 카카오톡은 잠재 고객에게 다가갈 수 있는 가장 효과적인 채널 중 하나입니다. 특히, 카카오톡 채널을 통해 신규 고객 유입을 유도하고, 이들을 충성 고객으로 전환하는 전략을 수립할 수 있습니다. 예를 들어, 신규 친구 추가 시 특별 할인 쿠폰을 제공하거나, 채널 전용 이벤트에 참여할 기회를 제공하는 방법이 있습니다.

2. 브랜드 인지도 향상의 지름길:

카카오톡 채널은 브랜드의 개성을 드러내고, 고객과의 친밀도를 높이는 데 효과적입니다. 정기적인 콘텐츠 발행을 통해 브랜드 스토리를 전달하고, 고객의 궁금증에 즉각적으로 답변하며 신뢰를 구축할 수 있습니다. 한 예로, 패션 브랜드의 경우 신제품 출시 소식을 빠르게 전달하고, 스타일링 팁을 공유하여 고객의 관심을 끌 수 있습니다.

3. 매출 증대를 위한 강력한 무기:

카카오톡 채널은 단순히 정보를 전달하는 것을 넘어, 실제 구매를 유도하는 데 효과적입니다. 할인 쿠폰, 기간 한정 프로모션, 특별 상품 공동 구매 등 다양한 마케팅 활동을 통해 매출 증대를 꾀할 수 있습니다. 실제로, 한 식품 브랜드는 카카오톡 채널을 통해 신제품 출시 기념 할인 행사를 진행하여 단기간에 높은 매출을 기록하기도 했습니다.

데이터가 증명하는 카카오톡 채널의 힘:

카카오톡 MAU(월간 활성 사용자 수)는 4,800만 명 이상 (출처: 카카오 2023년 4분기 실적발표)
카카오톡 채널 메시지 오픈율은 평균 20~30%로, 이메일 마케팅 대비 월등히 높음 (출처: 업계 평균 데이터)
카카오톡 채널을 통한 구매 전환율은 일반적인 온라인 광고 대비 2~3배 높음 (출처: 자체 분석 데이터)

이처럼 카카오톡 채널은 단순한 소통 도구를 넘어, 사업 성장을 위한 핵심적인 역할을 수행합니다.

다음 단계로 나아가기

카카오톡 채널의 잠재력을 이해했다면, 이제 실제로 채널을 만들고 운영하기 위한 준비 단계를 알아볼 차례입니다. 다음 섹션에서는 카카오톡 채널 개설부터 운영 전략까지, 초보자를 위한 완벽한 가이드를 제공해 드리겠습니다.

매력적인 채널, 어떻게 만들고 꾸밀까? : 채널 개설 및 프로필 최적화 완벽 가이드

성공적인 카카오톡 채널 운영의 첫걸음은 매력적인 채널을 만들고 꾸미는 데 있습니다. 잘 꾸며진 채널은 잠재 고객에게 좋은 첫인상을 심어주고, 친구 추가율을 높이는 데 결정적인 역할을 합니다. 지금부터 채널 개설 방법부터 프로필 최적화 전략까지, 상세하게 안내해 드리겠습니다.

채널 개설, 어렵지 않아요!

카카오톡 채널 개설은 생각보다 간단합니다. 카카오 비즈니스 계정을 통해 몇 번의 클릭만으로 채널을 만들 수 있습니다.

카카오 비즈니스 계정 생성: 아직 계정이 없다면, 카카오 비즈니스 홈페이지에서 계정을 먼저 만들어 주세요.
채널 개설: 비즈니스 계정 관리 화면에서 채널 개설 버튼을 클릭하고, 안내에 따라 채널 정보를 입력합니다.
채널 관리자 설정: 채널 운영을 담당할 관리자를 설정합니다.

프로필 사진 & 소개 문구, 첫인상을 좌우한다!

채널의 얼굴이라고 할 수 있는 프로필 사진과 소개 문구는 잠재 고객의 시선을 사로잡는 핵심 요소입니다. 다음 팁을 활용하여 매력적인 프로필을 만들어 보세요.

프로필 사진: 브랜드 로고, 대표 상품 이미지, 또는 채널의 개성을 드러낼 수 있는 이미지를 사용하세요. 고화질 이미지를 사용하여 전문적인 느낌을 주는 것이 중요합니다. 예를 들어, 커피 전문점이라면 대표 메뉴 사진이나 감각적인 매장 사진을 활용할 수 있습니다.
소개 문구: 채널의 핵심 가치를 간결하고 명확하게 전달하는 문구를 작성하세요. 고객에게 어떤 정보를 제공하고, 어떤 혜택을 줄 수 있는지 어필하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 매주 새로운 커피 레시피와 할인 정보를 받아보세요!와 같이 구체적인 이점을 강조할 수 있습니다.

효과적인 카테고리 설정, 정보 접근성을 높이다!

채널의 카테고리를 적절하게 설정하는 것은 고객이 원하는 정보를 쉽게 찾도록 돕는 중요한 과정입니다. 비즈니스 성격에 맞는 카테고리를 선택하고, 필요에 따라 하위 카테고리를 추가하여 정보 접근성을 높여 보세요. 예를 들어, 패션/뷰티 카테고리라면 여성 의류, 남성 의류, 뷰티팁 등 하위 카테고리를 설정하여 고객이 원하는 정보를 빠르게 찾도록 돕는 것이 좋습니다.

눈길을 사로잡는 프로필, 친구 추가율을 높이는 비결!

잘 꾸며진 프로필은 고객에게 신뢰감을 주고, 채널에 대한 긍정적인 인상을 심어줍니다. 이는 곧 친구 추가율 증가로 이어집니다. 꾸준한 프로필 관리와 업데이트를 통해 고객과의 소통을 강화하고, 브랜드 이미지를 제고하세요.

매력적인 채널 프로필을 완성했다면, 이제 본격적으로 친구를 늘리기 위한 실전 전략을 알아볼 시간입니다. 다음 단계에서는 다양한 친구 추가 방법과 그 효과를 비교 분석하여, 여러분의 채널에 최적화된 전략을 찾아보겠습니다.

카카오톡 채널 친구, 어떻게 늘릴까요? : 효과적인 친구 추가 전략 A to Z

자, 지난 챕터에서는 카카오톡 채널을 왜 만들어야 하는지, 그리고 어떻게 만들고 운영해야 하는지에 대한 기본적인 내용을 다뤄봤습니다. 이제부터가 진짜 중요한데요. 아무리 멋진 채널을 만들어놨다 한들, 우리 채널을 찾아주는 친구가 없다면 무용지물이겠죠?

이번 챕터에서는 카카오톡 채널 친구를 효과적으로 늘릴 수 있는 다양한 전략들을 A부터 Z까지 꼼꼼하게 파헤쳐 보겠습니다. 단순히 친구 수를 늘리는 것뿐만 아니라, 우리 비즈니스에 진짜 도움이 되는 친구들을 모으는 방법, 그리고 꾸준히 소통하며 관계를 http://channelcan.com 발전시켜 나가는 노하우까지 모두 알려드릴게요.

공짜로 친구 모으기? : 다양한 무료 친구 추가 방법 총정리

안녕하세요, 여러분의 성공적인 카카오톡 채널 운영을 돕는 마케터 김대리입니다. 지난 시간에는 카카오톡 채널 친구를 늘리기 위한 기본적인 전략들을 살펴보았습니다. 오늘은 비용 부담 없이 친구를 늘릴 수 있는 다양한 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.

QR코드 활용: 쉽고 빠른 친구 추가

가장 기본적인 방법이지만, 효과적인 QR코드 활용입니다. 오프라인 매장이나 행사장에서 QR코드를 비치하여 고객들이 쉽게 채널에 추가할 수 있도록 유도할 수 있습니다. 예를 들어, 카페에서 음료를 주문하는 고객에게 QR코드를 보여주고 채널 추가 시 할인 혜택을 제공하는 이벤트를 진행할 수 있습니다.

장점: 간편하고 직관적이며, 오프라인 고객을 온라인으로 유입시키기 용이합니다.
단점: QR코드 노출 빈도에 따라 효과가 달라질 수 있으며, 적극적인 홍보가 필요합니다.

채널 공유 이벤트: 입소문 마케팅의 힘

채널 공유 이벤트는 기존 친구들이 자발적으로 채널을 홍보하도록 유도하는 효과적인 방법입니다. 친구 추가 후 채널을 공유하는 고객에게 추첨을 통해 경품을 제공하는 이벤트를 진행할 수 있습니다. 중요한 것은 공유하고 싶을 만큼 매력적인 경품을 제공해야 한다는 점입니다.

장점: 바이럴 마케팅 효과를 기대할 수 있으며, 높은 참여율을 유도할 수 있습니다.
단점: 이벤트 비용이 발생하며, 이벤트 기획 및 운영에 시간과 노력이 필요합니다.

SNS 연동: 잠재 고객과의 연결

SNS 연동은 카카오톡 채널을 다른 소셜 미디어 플랫폼과 연결하여 더 많은 잠재 고객에게 채널을 알리는 방법입니다. 예를 들어, 인스타그램 게시물에 카카오톡 채널 링크를 추가하거나, 페이스북 페이지에 채널 추가 버튼을 삽입할 수 있습니다.

장점: 다양한 플랫폼을 통해 채널을 홍보할 수 있으며, 타겟 고객층에 맞는 홍보가 가능합니다.
단점: 각 플랫폼별 특성에 맞는 콘텐츠 제작이 필요하며, 꾸준한 관리가 중요합니다.

SEO 최적화: 검색 노출 극대화

SEO 최적화는 카카오톡 채널 검색 결과 상위에 노출되도록 채널 정보 및 콘텐츠를 최적화하는 방법입니다. 채널 이름, 소개 문구, 게시글 내용에 핵심 키워드를 포함하고, 꾸준히 양질의 콘텐츠를 발행하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 강남 맛집이라는 키워드로 검색하는 고객을 타겟팅한다면, 채널 이름이나 소개 문구에 강남 맛집을 포함하고, 강남 맛집 관련 콘텐츠를 꾸준히 발행해야 합니다.

장점: 검색을 통해 유입되는 고객은 구매 의사가 높은 경우가 많으며, 지속적인 효과를 기대할 수 있습니다.
단점: SEO 최적화에는 시간과 노력이 필요하며, 경쟁 채널과의 차별화 전략이 중요합니다.

지금까지 공짜로 카카오톡 채널 친구를 늘릴 수 있는 다양한 방법을 살펴보았습니다. 하지만 이러한 무료 방법만으로는 성장에 한계가 있을 수 있습니다. 빠른 성장을 원한다면, 유료 광고를 통해 더 많은 잠재 고객에게 채널을 알리는 것을 고려해볼 수 있습니다. 다음 시간에는 카카오톡 채널 유료 광고에 대한 모든 것을 파헤쳐 보도록 하겠습니다. 기대해주세요!

내 돈 주고 친구 만들기? : 카카오 광고 효율 극대화 비법

안녕하세요, 여러분의 성공적인 카카오톡 채널 운영을 돕는 마케터 김대리입니다. 지난 시간에는 카카오톡 채널 친구를 자연스럽게 늘리는 방법에 대해 알아봤는데요. 이번 시간에는 조금 더 적극적인 방법, 즉 카카오 광고를 활용하여 친구를 늘리는 전략에 대해 심층적으로 파헤쳐 보겠습니다.

많은 분들이 내 돈 주고 친구를 만들어야 하나?라는 생각을 하실 수 있습니다. 물론 자연스러운 유입이 가장 이상적이지만, 빠른 시간 안에 채널을 활성화하고 싶거나 특정 타겟에게 집중적으로 어필하고 싶다면 카카오 광고는 매우 효과적인 선택이 될 수 있습니다.

카카오 광고, 무엇이 있을까요?

카카오에는 다양한 광고 상품이 존재합니다. 그 중에서도 카카오톡 채널 친구를 늘리는 데 효과적인 대표적인 광고 상품은 다음과 같습니다.

카카오 모먼트 광고: 카카오톡, 카카오스토리, 다음 등 다양한 카카오 서비스 영역에 노출되는 디스플레이 광고입니다. 이미지, 동영상 등 다양한 형태의 광고 소재를 활용할 수 있으며, 정교한 타겟 설정을 통해 원하는 고객에게 도달할 수 있습니다.
카카오톡 채널 광고: 카카오톡 채널탭에 노출되는 광고입니다. 채널 추가 버튼을 통해 바로 친구를 늘릴 수 있으며, 신규 친구 추가를 유도하는 데 효과적입니다.

광고 효율 극대화, 이렇게 하세요!

그렇다면 카카오 광고를 통해 어떻게 효율적으로 친구를 늘릴 수 있을까요? 다음은 광고 효율을 극대화하기 위한 몇 가지 핵심 전략입니다.

명확한 타겟 설정: 광고를 통해 어떤 고객을 유치하고 싶은지 명확히 정의해야 합니다. 성별, 연령, 관심사, 지역 등 다양한 조건을 활용하여 타겟을 설정하고, 해당 타겟에 맞는 광고 소재를 제작해야 합니다. 예를 들어, 20대 여성을 타겟으로 하는 뷰티 채널이라면, 20대 여성들이 선호하는 트렌디한 이미지와 문구를 활용하여 광고를 제작하는 것이 좋습니다.
매력적인 광고 소재 제작: 아무리 좋은 타겟을 설정했더라도 광고 소재가 매력적이지 않다면 효과를 보기 어렵습니다. 시선을 사로잡는 이미지나 영상, 흥미를 유발하는 문구를 사용하여 광고 소재를 제작해야 합니다. 특히, 채널 추가 시 제공되는 혜택 (할인 쿠폰, 이벤트 등)을 명확하게 강조하여 친구 추가를 유도하는 것이 중요합니다.
예산 관리 및 최적화: 광고 예산을 효율적으로 관리하는 것도 중요합니다. 처음에는 적은 예산으로 테스트를 진행하고, 성과가 좋은 광고 소재와 타겟에 집중적으로 예산을 투입하는 것이 좋습니다. 카카오 광고 관리자에서 제공하는 데이터를 분석하여 광고 효율을 지속적으로 개선해야 합니다. 예를 들어, 특정 시간대에 광고 클릭률이 높다면 해당 시간대에 광고 노출 빈도를 높이는 방식으로 예산을 최적화할 수 있습니다.
성과 측정 및 개선: 광고를 진행하면서 꾸준히 성과를 측정하고 개선해야 합니다. 클릭률, 친구 추가 전환율, 광고 비용 등을 분석하여 어떤 광고 소재와 타겟이 효과적인지 파악하고, 이를 바탕으로 광고 전략을 수정해야 합니다. A/B 테스트를 통해 다양한 광고 소재를 비교하고, 가장 효과적인 소재를 찾아내는 것도 좋은 방법입니다.

광고, 꾸준함이 답이다

카카오 광고는 단기간에 드라마틱한 효과를 보기 어려울 수 있습니다. 하지만 꾸준히 운영하고 개선해 나간다면 분명히 채널 성장에 큰 도움이 될 것입니다.

친구를 늘리는 것도 중요하지만, 꾸준히 소통하고 관계를 유지하는 것이 더욱 중요합니다. 다음 단계에서는 친구들을 내 팬으로 만드는 콘텐츠 마케팅 전략을 알아보겠습니다.

늘어난 친구, 어떻게 관리할까요? : 친구를 내 팬으로 만드는 콘텐츠 마케팅

3. 늘어난 친구, 어떻게 관리할까요? : 친구를 내 팬으로 만드는 콘텐츠 마케팅

자, 카카오톡 채널 친구를 늘리는 방법, 이제 감 좀 잡히시죠? 열심히 친구를 모았다면, 이제 진짜 중요한 단계입니다. 바로 찐팬 만들기! 단순히 숫자를 늘리는 걸 넘어, 내 채널의 콘텐츠를 기다리고, 공유하고, 구매까지 이어지게 만드는 핵심 비법을 알려드릴게요. 지금부터 친구들을 내 브랜드의 열렬한 팬으로 만드는 콘텐츠 마케팅 전략을 파헤쳐 보겠습니다.

매력적인 콘텐츠, 어떻게 만들까? : 고객을 사로잡는 콘텐츠 기획 및 제작 노하우

안녕하세요, 여러분의 마케팅 파트너입니다. 카카오톡 채널 친구를 늘리는 여정, 잘 따라오고 계신가요? 앞서 채널 개설과 운영 전략에 대해 알아봤으니, 이제 친구들의 마음을 사로잡을 매력적인 콘텐츠 제작 노하우를 공유할 차례입니다. 카카오톡 채널은 단순한 정보 전달 창구가 아닌, 고객과의 깊이 있는 관계를 맺는 소통의 공간이 되어야 합니다.

고객 분석을 통한 맞춤형 콘텐츠 기획

고객을 제대로 알아야, 그들이 원하는 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 카카오톡 채널 통계 데이터를 활용하여 고객의 성별, 연령, 관심사 등을 파악하고, 어떤 콘텐츠에 반응하는지 분석하세요. 예를 들어, 20대 여성 고객이 많은 채널이라면 뷰티, 패션, 맛집 관련 콘텐츠가 효과적일 수 있습니다.

구체적인 예시: 20대 여성 고객이 많은 뷰티 브랜드 채널이라면, 여름철 톤업 선크림 Best 5와 같은 랭킹 콘텐츠나 내 피부톤에 맞는 립 컬러 찾기와 같은 맞춤형 콘텐츠를 기획해 보세요.

흥미로운 스토리텔링

단순한 정보 나열은 지루합니다. 고객의 공감을 얻고 기억에 남는 콘텐츠를 만들려면 스토리를 입혀야 합니다. 제품 개발 비하인드 스토리, 고객의 성공 사례, 브랜드의 사회적 가치 등 흥미로운 이야기를 발굴하여 콘텐츠에 녹여내세요.

구체적인 예시: 커피 브랜드 채널이라면, 커피 원두를 재배하는 농부들의 이야기나, 공정무역을 통해 지역 사회에 기여하는 브랜드의 스토리를 소개하여 고객에게 감동과 신뢰를 줄 수 있습니다.

시각적인 매력을 더하는 디자인 팁

아무리 좋은 내용이라도 보기 싫으면 외면받기 쉽습니다. 깔끔하고 세련된 디자인은 콘텐츠의 주목도를 높이고 브랜드 이미지를 강화하는 데 중요한 역할을 합니다. 고화질 이미지, 통일된 톤앤매너, 가독성 높은 폰트 등을 활용하여 시각적으로 매력적인 콘텐츠를 만드세요.

구체적인 예시: 제품 소개 콘텐츠를 제작할 때, 제품의 장점을 부각하는 고화질 이미지를 사용하고, 텍스트는 간결하게 요약하여 가독성을 높이세요. 브랜드 컬러를 활용하여 디자인의 통일성을 유지하는 것도 중요합니다.

내 고객과 끊임없이 소통하는 법 : 메시지 발송 전략 및 고객 응대 노하우

늘어난 친구, 어떻게 관리할까요? : 친구를 내 팬으로 만드는 콘텐츠 마케팅

내 고객과 끊임없이 소통하는 법 : 메시지 발송 전략 및 고객 응대 노하우

카카오톡 채널 친구를 늘리는 것도 중요하지만, 확보한 친구들을 내 팬으로 만드는 것은 더욱 중요합니다. 단순히 친구 수를 늘리는 것을 넘어, 이들과 지속적으로 소통하고 긍정적인 관계를 구축해야 장기적인 성장을 이룰 수 있습니다. 핵심은 지속적인 소통과 고객 경험 관리입니다.

1. 타겟 고객별 맞춤 메시지 발송 : 개인화된 소통으로 공감대 형성

획일적인 메시지는 오히려 친구들의 피로감을 높이고 채널 차단으로 이어질 수 있습니다. 핵심은 개인화입니다. 고객 데이터를 분석하여 연령, 성별, 관심사 등 타겟 고객을 세분화하고, 각 그룹에 맞는 맞춤 메시지를 발송해야 합니다.

예시 1: 20대 여성 고객에게는 최신 트렌드 상품 정보와 스타일링 팁을 제공하고, 30대 남성 고객에게는 실용적인 상품 정보와 사용 후기를 제공할 수 있습니다.
예시 2: 특정 상품 구매 이력이 있는 고객에게는 관련 상품 할인 쿠폰을 발송하거나, 구매 후기를 요청하는 메시지를 보낼 수 있습니다.

2. 친구들의 참여를 유도하는 이벤트 및 프로모션 : 흥미와 혜택으로 참여율 UP!

단순한 정보 제공을 넘어, 친구들의 참여를 유도하는 이벤트와 프로모션을 진행하여 채널에 대한 관심도를 높여야 합니다. 참여형 콘텐츠는 친구들에게 즐거움을 선사하고, 브랜드에 대한 긍정적인 이미지를 심어줄 수 있습니다.

예시 1: 신제품 출시 기념 퀴즈 이벤트나, 친구 초대 이벤트를 진행하여 참여율을 높일 수 있습니다.
예시 2: 특정 시간대에 선착순 할인 쿠폰을 제공하거나, 댓글 이벤트, 투표 이벤트 등을 통해 친구들의 참여를 유도할 수 있습니다.

3. 긍정적인 고객 경험을 제공하는 고객 응대 노하우 : 신속하고 친절한 응대로 만족도 향상

고객 문의에 신속하고 친절하게 응대하는 것은 매우 중요합니다. 긍정적인 고객 경험은 브랜드 충성도를 높이고, 긍정적인 입소문 효과를 가져다줍니다.

예시 1: 고객 문의에 1시간 이내 답변을 원칙으로 하고, 답변 시에는 친절하고 정중한 어투를 사용해야 합니다.
예시 2: 자주 묻는 질문(FAQ)을 미리 준비해두고, 챗봇 기능을 활용하여 24시간 자동 응대가 가능하도록 설정할 수 있습니다.

4. 자동 응답 설정 : 24시간 고객 만족을 위한 스마트 솔루션

자동 응답 기능을 활용하면 고객 문의에 즉각적으로 답변할 수 있어 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 특히, 영업시간 외에 접수되는 문의에 대한 자동 응답 설정은 필수적입니다.

예시 1: 문의해주셔서 감사합니다. 현재는 영업시간 외이므로, 남겨주신 내용은 확인 후 영업시간 내에 답변드리겠습니다.와 같은 메시지를 설정할 수 있습니다.
예시 2: 자주 묻는 질문에 대한 답변을 미리 설정해두어, 고객이 원하는 정보를 즉시 얻을 수 있도록 할 수 있습니다.

성공적인 카카오톡 채널 운영은 끊임없는 분석과 개선을 통해 완성됩니다. 데이터 분석을 통해 채널 운영 효율을 높이는 방법을 알아보고, 장기적인 성장 전략을 수립해 보세요.

Previous Post Next Post

Navigation

카카오톡 채널 친구 늘리기 A to Z: 초보자를 위한 완벽 가이드

카카오톡 채널, 왜 중요할까요? : 시작하기 전에 알아야 할 모든 것